Tato stránka obsahuje informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).
Kdo je správcem osobních údajů?
Správce: Arcadia Escape
Adresa: Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika
E-mail: [email protected]
Jaké osobní údaje zpracováváme?
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
Identifikační údaje
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
Technické údaje
- IP adresa
- Informace o prohlížeči a zařízení
- Cookies (viz Zásady cookies)
Komunikační údaje
- Obsah vašich zpráv a dotazů
- Historie komunikace
Za jakým účelem údaje zpracováváme?
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- Poskytování služeb – realizace objednaných konzultací a analýz
- Komunikace – odpovědi na dotazy a objednávky
- Plnění smlouvy – vystavení faktur a účetnictví
- Zlepšování služeb – analýza využívání webu
- Právní povinnosti – dodržování zákonných požadavků
Na jakém právním základě údaje zpracováváme?
Zpracování osobních údajů probíhá na základě:
- Souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) – pro marketingové účely a cookies
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) – pro poskytování služeb
- Právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) – účetnictví a daně
- Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – zabezpečení webu a zlepšování služeb
Komu údaje předáváme?
Vaše osobní údaje můžeme předávat těmto kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé IT služeb – hosting, e-mailové služby
- Účetní a právní poradci – za účelem plnění právních povinností
- Státní orgány – pokud to vyžaduje zákon
Všichni příjemci jsou povinni chránit vaše údaje v souladu s GDPR.
Jak dlouho údaje uchováváme?
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Smluvní údaje: 10 let (podle zákona o účetnictví)
- Marketingové účely: do odvolání souhlasu
- Technické logy: 90 dní
- Cookies: viz Zásady cookies
Jaká máte práva podle GDPR?
V souladu s GDPR máte následující práva:
Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo získat informaci o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, o jaké údaje se jedná.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz – "právo být zapomenut" (čl. 17 GDPR)
Za určitých podmínek můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů.
Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.
Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
Máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů z důvodu oprávněného zájmu.
Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat.
Právo podat stížnost (čl. 77 GDPR)
Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu – Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Jak uplatnit svá práva?
Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu: [email protected]
Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího obdržení.
Zabezpečení osobních údajů
Používáme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti osobních údajů:
- Šifrování citlivých dat
- Pravidelné aktualizace zabezpečení
- Omezený přístup k osobním údajům
- Pravidelné zálohování dat
Přenos osobních údajů do třetích zemí
V současné době nepřenášíme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Pokud by k tomu v budoucnu mělo dojít, zajistíme odpovídající záruky v souladu s GDPR.
Automatizované rozhodování a profilování
Nepoužíváme vaše osobní údaje pro automatizované rozhodování ani profilování.
Kontaktní údaje dozorového orgánu
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
E-mail: [email protected]
Web: www.uoou.cz
Aktualizace těchto informací
Tyto informace můžeme čas od času aktualizovat. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku.
Poslední aktualizace: 1. ledna 2026